Pentru o firmă de consultanță, un vizitator care ajunge pe site nu este încă un client, ci o intenție. El are o problemă de organizare, de costuri sau de vânzări și caută un partener care s-o poată rezolva. Dar în consultanță, încrederea se câștigă prin răspunsuri bune la întrebări concrete: cu ce tipuri de firme lucrați, cum se desfășoară o colaborare, cât durează o analiză inițială. Pentru consultanți și firme de servicii B2B, Succes SEO a lansat Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual.
Calificarea începe înainte de primul telefon
Un consultant pierde timp cu apeluri care nu duc nicăieri, dar pierde și mai mult dacă nu observă cererile bune. Potrivit descrierii produsului, asistentul Leono răspunde vizitatorilor 24 din 24, folosind doar informațiile firmei: serviciile, modul de lucru, programul, prețurile orientative, documentele de prezentare. Când vizitatorul vrea să fie contactat, asistentul îi cere un nume și un telefon sau o adresă de email, iar cererea ajunge pe email și în panoul WordPress.
Pentru această activitate există o pagină cu asistentul virtual pentru consultanță în business, cu exemple de conversații despre colaborări, ofertă și întâlniri de prezentare.
Ce se întâmplă cu cererea, în spate
În B2B, viteza cu care un lead ajunge la omul potrivit este la fel de importantă ca viteza răspunsului. Din panoul WordPress, cererile pot fi exportate în CSV, iar opțional pot fi trimise către CRM sau alte aplicații prin email, webhook, Zapier ori Make. O firmă de consultanță poate lega asistentul de instrumentele pe care le folosește deja pentru urmărirea ofertelor, fără să schimbe procedurile interne.
Discutăm despre costuri fără să le garantăm
Consultanții evită, pe bună dreptate, promisiunile de rezultate. Asistentul nu garantează nimic: el prezintă serviciile așa cum sunt descrise pe site, indică prețurile orientative dacă firma le-a publicat și îndrumă vizitatorul către contact pentru ce depășește materialele. Un material util despre cum se leagă conversația de contact se găsește pe blogul produsului, într-un ghid cu șapte reguli pentru lead-uri.
Cunoașterea firmei, din materialele ei
O firmă de consultanță are studii de caz, articole, pagini de servicii și prezentări. Leono scanează website-ul și își construiește baza de cunoștințe din paginile existente, iar proprietarul o poate corecta sau completa. Cu cât textele sunt mai clare, cu atât răspunsurile sunt mai exacte. Asistentul nu aduce informații din afara a ceea ce firma a ales să spună public, ceea ce, în consultanță, ține și de reputație.
Un exemplu concret: o firmă de consultanță în optimizarea costurilor primește vizite de la manageri care vor să știe dacă serviciul se potrivește unei firme mici de transport sau de producție. Asistentul poate prezenta serviciile publicate și poate cere date de contact, iar consultantul poate pregăti discuția cu informațiile pe care vizitatorul le-a dat deja.
Costuri, platformă, reguli
Licența este de 149 lei pe an pentru un website la lansare și se trimite pe email după plată. Consumul AI se plătește separat, direct furnizorului ales dintre Claude, GPT, Gemini sau Grok. Pluginul funcționează pe WordPress, iar panoul, documentația și suportul sunt în limba română. Include unelte pentru conformitate GDPR, moderare și securitate, plus retenția datelor, necesare pentru o firmă care colectează date de contact ale unor decidenți.
Un site de consultanță care primește vizite de la persoane aflate în căutare nu trebuie să lase conversațiile să aștepte. Un demo interactiv permite verificarea tonului asistentului înainte de instalare.
